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Documento legale

Privacy Policy

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), relativa al trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.pausilypon.it e nell'ambito dei servizi digitali e di messaggistica WhatsApp Business forniti da Pausilypon S.r.l. alle aziende clienti (cfr. § 9).

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Pausilypon S.r.l., con sede legale in Via Posillipo 42, 80123 Napoli, C.F./P.IVA 10819841213, REA NA-1134156.
Contatti: info [at] pausilypon [dot] it.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone l'obbligo ai sensi dell'art. 37 GDPR.

2. Tipologia di dati trattati

Il sito è prevalentemente informativo e non prevede registrazione o moduli di raccolta dati. Possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

  • Dati di navigazione (raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dall'hosting per il funzionamento e la sicurezza del sito): indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo (user-agent), URL delle risorse richieste, data e ora della richiesta.
  • Dati forniti volontariamente: se scrivi all'indirizzo email del Titolare, tratteremo l'indirizzo del mittente e i dati personali eventualmente contenuti nel messaggio, al solo fine di dare riscontro alla richiesta.
  • Dati statistici raccolti tramite Google Analytics 4 (attivato solo previo tuo consenso espresso tramite il banner cookie): indirizzo IP in forma anonimizzata, identificatori tecnici dei cookie _ga e _ga_HRMPLQG86X, dati di utilizzo del sito (pagine viste, durata, dispositivo, browser, lingua, area geografica stimata).

Per il dettaglio sui cookie e su come revocare il consenso vedi la Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

  1. Riscontro alle richieste inviate via email (informazioni su immobili o servizi).
    Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) e/o legittimo interesse del Titolare a rispondere (art. 6.1.f GDPR).
  2. Adempimento di obblighi di legge contabili, fiscali e amministrativi connessi a eventuali rapporti instaurati.
    Base giuridica: art. 6.1.c GDPR.
  3. Statistica e misurazione del traffico tramite Google Analytics 4, per comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il sito. Nessuna profilazione individuale, nessuna integrazione pubblicitaria.
    Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy), revocabile in qualsiasi momento dal pannello Gestisci preferenze cookie.
  4. Sicurezza informatica e corretto funzionamento del sito (prevenzione di abusi, diagnostica tecnica).
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR), bilanciato con i diritti dell'interessato mediante raccolta dei soli dati necessari, conservazione limitata nel tempo e assenza di profilazione.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate (cifratura in transito tramite HTTPS, accessi protetti da credenziali). Il sito è ospitato presso un fornitore con server localizzati nello Spazio Economico Europeo. Non sono effettuate decisioni automatizzate né profilazione individuale (art. 22 GDPR).

Per le finalità statistiche, in caso di consenso, Google Analytics 4 è configurato secondo criteri di minimizzazione: anonimizzazione dell'indirizzo IP, disattivazione dei Google Signals, disattivazione della personalizzazione pubblicitaria e nessuna integrazione con piattaforme Google Ads.

5. Natura del conferimento

La semplice consultazione del sito non richiede il conferimento di dati identificativi. L'invio di una email è facoltativo: il relativo conferimento è necessario soltanto per ottenere riscontro alla richiesta. Il consenso ai cookie statistici è libero e facoltativo: il rifiuto non pregiudica la navigazione.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati o comunicati a:

  • fornitori di hosting e servizi tecnici, in qualità di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR);
  • professionisti incaricati (es. commercialista, consulente legale) per adempimenti di legge;
  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), in qualità di Responsabile del trattamento per le sole finalità statistiche di Google Analytics 4 e solo previo tuo consenso;
  • autorità competenti, ove richiesto da obblighi di legge.

I dati non sono diffusi.

7. Trasferimento dati extra-UE

I dati raccolti per il riscontro alle richieste e per la sicurezza non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Per le sole finalità statistiche (in caso di consenso), Google Analytics 4 può comportare un trasferimento di dati personali verso server di Google LLC negli Stati Uniti. Il trasferimento è basato sull'EU-US Data Privacy Framework (Decisione di adeguatezza della Commissione Europea n. 2023/1795 del 10 luglio 2023), cui Google LLC aderisce; in aggiunta Google adotta le Clausole Contrattuali Standard ex art. 46 GDPR e misure tecniche supplementari (IP anonimizzato). Negando il consenso ai cookie statistici nessun dato viene trasferito.

8. Periodo di conservazione

  • Corrispondenza via email: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi, salvo obblighi di legge o necessità di difesa in giudizio.
  • Dati relativi a eventuali rapporti contrattuali: 10 anni per obblighi contabili e fiscali.
  • Dati raccolti tramite Google Analytics 4: 13 mesi (impostazione Google «User and event data retention»); cookie _ga e _ga_HRMPLQG86X: 13 mesi dal primo accesso.
  • Log tecnici di navigazione: 6 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.

9. Servizi di messaggistica WhatsApp Business (Pausilypon come fornitore tecnico)

Nell'ambito dei propri servizi digitali, Pausilypon S.r.l. fornisce ad aziende clienti software gestionale e l'invio di comunicazioni tramite la WhatsApp Business Platform (Meta Platforms Ireland Ltd.) — ad esempio promemoria, conferme e notifiche inviati ai clienti finali dell'azienda, per conto e su istruzione dell'azienda stessa.

Per tali trattamenti l'azienda cliente è il Titolare del trattamento dei dati dei propri clienti finali, mentre Pausilypon agisce come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), sulla base di un apposito accordo sul trattamento dei dati (DPA). Pausilypon tratta tali dati esclusivamente per erogare il servizio richiesto e secondo le istruzioni documentate del cliente.

Dati trattati per conto del cliente: numeri di telefono dei destinatari, contenuto e metadati dei messaggi, identificativi dell'account WhatsApp, stati di consegna e lettura e gli ulteriori dati strettamente necessari all'invio e alla gestione delle comunicazioni.

Dati della Piattaforma Meta (Platform Data). I dati ottenuti tramite la WhatsApp Business Platform e le API di Meta sono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare il servizio reso al cliente. Pausilypon non vende tali dati, non li impiega per finalità proprie o pubblicitarie e non li comunica a terzi se non nei limiti necessari all'erogazione del servizio. Il trattamento avviene nel rispetto delle Meta Platform Terms, delle WhatsApp Business Messaging Policy e delle Developer Policies di Meta, oltre che del GDPR.

Infrastruttura e sub-responsabili. L'inoltro dei messaggi avviene tramite l'infrastruttura di Meta Platforms Ireland Ltd. e WhatsApp; eventuali ulteriori fornitori tecnici sono nominati Responsabili o sub-responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Conservazione. I dati di messaggistica sono conservati per la durata del servizio e secondo le istruzioni del Titolare; al termine del rapporto sono cancellati o restituiti, salvo obblighi di legge.

Diritti dei destinatari. I clienti finali destinatari dei messaggi esercitano i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR nei confronti dell'azienda cliente (Titolare); Pausilypon presta a quest'ultima l'assistenza necessaria per dare seguito alle richieste.

10. Diritti dell'interessato

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica o cancellazione;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • opposizione al trattamento;
  • revoca del consenso, senza pregiudizio della liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare tali diritti scrivi a info [at] pausilypon [dot] it. Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 GDPR.

11. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa; la versione vigente è quella pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.

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Pausilypon S.r.l. — Sede legale Via Posillipo 42, 80123 Napoli · Capitale sociale € 10.000 i.v. · C.F./P.IVA 10819841213 · REA NA-1134156
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